Fix: Problem with Renault R-Link 2 audio streaming via bluetooth?
Indholdsfortegnelse
Introduction
I got my new Renault a couple of weeks ago. A really nice car. It was equipped with the R-Link 2 that allows bluetooth connection with your iPhone. Great for making telephone calls and audio streaming (e.g. audio books, Spotify, Tidal, Apple Music etc.).
However, the R-link system has a glitch that blocks audio streaming under certain circumstances! I think that it’s only an issue for iPhone users. Here’s how to fix the issue.
The problem
The problem was that bluetooth audio streaming didn’t work? The telephone connection for calls worked perfectly and in the telephone settings my iPhone was connected for both telephone and audio use (see picture). Still, I wasn’t allowed to stream my music.
When entering the menu system Multimedia -> Media I could see that the bluetooth symbol displayed correctly that my phone was connected but it was kind of “greyed out” and no music was allowed the be streamed.
Solution
The problem, it seemed, was an error in the Renault R-link2 firmware that do not allow iPhone users to stream music if there is no songs in the phones library (Music). You just need one song in your library then it will work.
The fastest way is to just buy a song in iTunes and then download it to the phone. It takes no more than a minute and your good to go. If you previously have bought an album etc then you may download for free again.
If you want to “save” the money, you may also connect your phone to your home computer and download a song that you synced with iTunes at home.
This is how it should look after you’ve fixed the issue:
What did you think?
Let me know if it was helpful and please give it a 5-star-rating for other to find easily on search engines.
[kkstarratings]
Comments or Questions?
If you have any questions let me know in the comment section below. I’ll try to answer as good as possible. If you found the fix useable I would love if you would go to hotelscombined.com and make a search for your city, select a random date, and then click a hotel’s offer.
It will donate about $0.5 to the blog and keep it running. No spam or cost for you. Thanks in advance.
Kort på dansk
Problemer med at streame musik fra din iPhone i din Renault? Det er et problem med software i dit R-link 2 system, der gør at du skal have et musiknummer på din telefon før du kan benytte streaming fra andre tjenester f.eks. lydbøger, Spotify, TDC Music, Apple Music, Tidal etc.
Løsningen er at købe/downloade et nummer fra “Musik” app’en på din iPhone. Når først du har 1 nummer liggende på telefonen, så fungerer bluetooth afspilningen super.
Du er velkommen til at skrive spørgsmål eller kommentarer nedenfor 🙂 Du må også meget gerne give indlægget 5 stjerner ovenfor.
- Information
- Seneste indlæg
- Samarbejde?
Bor i Kolding med min hustru Heidi og vores to skønne børn Emma og William. Jeg elsker ALT der gør hverdagen bedre, lettere eller bare sjovere. Jeg elsker god mad og inspirerende oplevelser, og så har jeg altid haft et blødt punkt for gadgets og lækkert udstyr til hjemmet. Til daglig er jeg medicinmand i det danske hospitalsvæsen.
Tkank you so much, it worked
Jeg har prøvet at trykke “hent” i appen “Musik” på min iPhone med 2 sange men jeg kan stadig ikke streame musik over rlink. Bed du hvad jeg kan gøre?
Mvh
Frustreret bil ejer
Naja
Hej Naja, jeg har desværre ikke bilen længere, så jeg kan nok ikke hjælpe dig mere end det jeg har skrevet. Det er mega øv at det driller. Det burde bare fungerer uden noget bøvl. Prøv at hive fat i Renault. Det kan være der er kommet en opdatering der løser problemet…
Jeg vil meget gerne høre, hvis du finder en løsning.
Mvh Lars
Hej, tusind tak for tippet, det løste problemet med at kunne afspille musik 🙂 Nu vil den dog kun afspille den sang vi købte i ‘Musik’-appen. Hver gang vi afspiller noget på en anden musik-app, afbryder ‘Musik’-appen og afspiller den sang vi købte. Er der nogle der ved hvordan man løser dette problem?
Hi
I have Talisman 2019
But in Rlink , I cannot install any app or Buy i try to connect internet in all possible ways
But still the icons are in grey color (not highlighted). Like other applications
Please advice Dr.
Is it country locked may b ?
When I checked with dealers they saying it’s not allowed in UAE (dubai)
Is there any way i can enable for Same !!
Waiting for positive Response
Regards
But i have done Many RND with Rlink
Many Hidden gems in RLINK 2
Eg
Closing of mirror , sunroof, window by Remote
Rear tail light works like day light
Front day light have options of flicker when u use side indicators
Android Auto Functions
Fatigue checking on ODM
Radar Between Lines
Air quality Sensor in Rlink
Many More
I don’t have the car anymore. I can’t really help you out. Sorry. You should contact your local Renault dealer? Maybe they can help 👍
Hej
Jeg har en Talisman med Rlink min udfordring er at jeg bliver frakoblet Bluetooth og 20 sec. tilkoblet igen, så hvis jeg taler i mobil bliver den frakoblet, så jeg må tale i selve mobiltlf. Min mobil er en iPhone x med iOS 13
Hej Kurt.
Den havde jeg også problemer med. Det er ios 13 der er problemet. Du kan løse det ved at slå synkronisering af kontakter fra under bluetooth indstillinger på din mobil under RLink. Tryk på det lille i👍
Det skulle i øvrigt gerne blive løst ved en opdatering senere 😊
Dear Lars! I have the same problem, I tried this solution, but unfortunately it doesn’t work for me 🙁 Have You got any other idea for the problem? Thank You very much.
Hi Zoltan.
That’s very frustrating 😳. I don’t have other suggestions. I’m sorry. I would really like to hear from you if you figure out another solution 🙌
Best wishes,
Lars 🍀
Yes it is 🙁 But I’m very grateful for what you’re trying to help.
Best wishes,
Zoltán
I had same issue with my Iphone 11pro Max
U need to reinstall the Rlink App with Latest release in ur country
Sure it will work
Hejsan
Jag hade samma problem med R link i min bil ( en Kadjar) telefonen fungerar ( en IPhone) men det hördes ingen musik via bluetooth. Jag gjorde som du sa, köpte en sång på iTunes och nu hör jag musik . Tack så väldigt mycket för tipset. Lena
Hej Lena.
Dejligt at det virkede for dig ❤️🍀.
Hej Lars
Min kæreste og jeg har lige købt en Renault Megan fra 2017 med R-link(1 måske?) Jeg har også problemet hvor jeg ikke kan få lyden ud i højtalerne. Jeg har en iPhone X, kæresten har samme telefon, men har ingen problemer med at afspille. Jeg bed mærke i dit opslag da jeg er typen som sletter alle de apps som jeg ikke bruger, heriblandt “musik” og “itunes store” osv osv. Derfor prøvede jeg at installere dem igen for så at downloade en sang i “musik” som du beskriver. Det virker bare stadig ikke. Noget du har hørt om ? Jeg kunne tænke mig til at systemet måske kræver en opdatering, men så er det sjovt at kæresten ingen problemer har. Jeg håber du kan hjælpe. Hilsen Christian 🙂
Hej Christian,
Det ved jeg faktisk ikke. Umiddelbart lyder problemet som om det er det samme, men hvis du har downloaded en sang fra itunes, som ligger på din telefon, så burde det jo fungere. Eller ved jeg ikke lige hvad problemet kan være. Du må vist hellere prøve at kontakte en Renault forhandler og høre hvad de siger.
Jeg vil selvfølgelig gerne høre, hvis du finder en løsning 😁
God dag
/L
Thank you so much all the way from Australia! The thing about needing music in your library on the iPhone fixed it for me!
Thank you very much for the kind reply ?… I’m very happy that it worked out for you.
Best wishes,
Lars
Many thanks for your solution regarding RLINK 2 , after several month and try different recommendation , your solution worked in 2 minutes . I have another question,it seems that my car RENAULT TALISMAN 2017 do not support CAR PLAY ! so do you have any suggestion , how I can connect my Mobile IPHONE X to the monitor , to see the Mobile apps ( Maps ,Waze …..)on the car display ?
You’re welcome 🙂 Have you installed the latest version of the software thru the R-link 2 software (Mac/windows)? Check it out on Renaults homepage. You’ll need a flash drive (USB or SD-card).
In my car it just works when I plugin my iPhone.
I bought my RENAULT yesterday and was quite mad at this bluetooth problem till I saw your post.
Thanks a lot man… you are GREAT 😀
Hi Jahanzeb.
You’re very welcome 🙂 Glad I was able to help…
Best wishes,
Lars
Hej
Min tlf. Er tilsluttet og alt indikere at det skl virke, og radioen dæmper sig når jeg modtager opkald og displayet viser alt “ rigtigt” Meeen selve samtalen kan ikke foretages “ ud i bilen”, jeg må have fat i tlf. Og sætte den på højtaler og tale via den, HVORFOR kan jeg ikke bruge handsfree???
Hej Karina.
Nu er jeg jo ikke renault sagkyndig så kan jo ikke svare på alle spørgsmål ?
Hvis du ikke kan få den til at fungere så ville jeg prøve at slette forbindelsen mellem bilen og telefon (på begge enheder) og så starte forfra.
Ellers må du prøve at ringe til renault ?
Held og lykke ?? og god dag ?
Hi,
I have a similar issue, but just a tad different. We got the car today and Iphone pairs fine and indeed calling is no issue.
Streaming via youtube did not give any sound, so I found indeed the comment about one song. Adding it indeed gives sound now but…
When car starts that one song starts to play automatically (Still no issue), but when you start to stream it streams for like 2 seconds, pauses it and continues to play that song on the phone again.
My Samsung S8+ has no issues and all works as designed upon connection.
Greetings,
Reza
Hi Reza. I had the same issue a couple of times. But it seems that it’s not consistent. I’m not really sure why it does this.
The last couple of months I have not had the issue. It still starts the one song on my iPhone when switching to media but when I stop the song and start streaming it just works.
Let me know if you figure it out.
Best wishes,
Lars
I DAGAR har jag med hjälp av Renaults support försökt att lösa detta problem utan framgång! Stort,Stort tack för detta!
Med vänlig hälsning, Anders
Hej Anders.
Fedt at jeg kunne hjælpe. Og tusind tak for din tilbagemelding ??
Many thanks. Your trick did it. Now I can stream music with Spotify via the bluetooth.
/Jens
Your welcome.
Best wishes
Lars
Hej Har afprøvet dette på min Kadjar med R Link 2 desværre uden resultat alt er stadig “Gråt” og ingen musik
Dette er sket efter den sidste opdatering som jeg måtte vente 8 uger på hos Renault (ikke imponeret)
Har kontaktet kundeservice Renault Danmark som siger at de arbejder på sagen men ikke kan hjælpe
En skam de ikke har mere styr på hvad de laver
Mogens
Hej Mogens.
Det er da super øv fra Renaults side. Er du sikker på du har et downloaded nummer i din musik appen på telefonen. Sangen skal være downloaded før det virker.
Jeg har en helt ny version af r link 2 og der kom det til at virke efterfølgende. Jeg købte bare et album. Tjekkede at jeg kunne afspille det fra telefonen og så koble de sammen med bilen igen.
Prøv evt at glemme bilen i bluetooth indstillingerne på telefonen og så koble sammen igen.
Held og lykke
Mvh Lars ?
Thanks mate…
I was going out of my mind trying to figure out why I couldn’t play my audiobooks in my brand new Renault. THANKS a lot …
Best wishes
Johnny Manning
You are very welcome. I know the feeling.
Glad you found the solution.
Have a great one.
Lars